Di Shio23, privasi bukan sekadar formalitas — ini adalah komitmen nyata. Halaman ini menjelaskan secara lengkap bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi setiap informasi yang kamu percayakan kepada kami sebagai member.
Sebagai platform game online berlisensi, kami memahami bahwa kepercayaan kamu adalah fondasi dari segalanya. Berikut enam pilar komitmen privasi Shio23.
Semua data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server Shio23 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit — standar yang sama digunakan perbankan internasional.
Shio23 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apa pun. Datamu bukan produk yang kami perdagangkan.
Hanya staf yang berwenang dan membutuhkan akses untuk menjalankan tugasnya yang dapat melihat data member — dengan logging aktivitas yang ketat dan audit berkala.
Kebijakan privasi Shio23 disusun sesuai standar perlindungan data internasional, termasuk GDPR (Eropa) dan regulasi perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi operasional kami.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, mengunduh, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Kami menyediakan mekanisme yang mudah dan responsif untuk ini.
Seiring perkembangan regulasi dan teknologi, kebijakan ini diperbarui secara berkala. Setiap perubahan signifikan dikomunikasikan langsung ke semua member aktif.
Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi Shio23. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana PT Shio23 ("Shio23", "kami") mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi data pribadi kamu ("Member", "kamu") saat menggunakan semua layanan yang tersedia di platform shio23.app beserta aplikasi mobile resmi kami.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua interaksi kamu dengan Shio23 — mulai dari saat pertama kali mengunjungi situs, proses pendaftaran akun, aktivitas bermain sehari-hari, proses deposit dan penarikan dana, hingga komunikasi dengan tim dukungan pelanggan kami.
Persetujuan: Dengan mendaftarkan akun atau menggunakan layanan Shio23, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini. Jika tidak setuju, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.
Kebijakan ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Shio23. Baca keduanya untuk memahami sepenuhnya hak dan kewajibanmu sebagai member platform kami.
Shio23 mengumpulkan berbagai jenis data yang diperlukan untuk menjalankan layanan, memenuhi kewajiban regulasi, dan memberikan pengalaman terbaik kepada setiap member. Data yang kami kumpulkan terbagi dalam beberapa kategori:
Prinsip Minimisasi Data: Shio23 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak mengumpulkan data melebihi kebutuhan operasional dan regulasi yang berlaku.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan penggunaan yang jelas dan sah. Berikut penjelasan lengkapnya:
| Tujuan Penggunaan | Data yang Digunakan | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Operasional Akun Membuat dan mengelola akunmu |
Identitas, kontak, akun | Pelaksanaan kontrak |
| Proses KYC/Verifikasi Memastikan kelayakan dan identitas member |
Identitas, dokumen resmi | Kewajiban regulasi |
| Transaksi Keuangan Memproses deposit dan penarikan dana |
Info keuangan, identitas | Pelaksanaan kontrak |
| Keamanan & Anti-Penipuan Mendeteksi aktivitas mencurigakan |
Data teknis, aktivitas | Kepentingan sah |
| Layanan Pelanggan Menangani pertanyaan dan keluhan |
Kontak, riwayat akun | Pelaksanaan kontrak |
| Personalisasi Pengalaman Rekomendasi game dan promosi relevan |
Data aktivitas, preferensi | Kepentingan sah |
| Komunikasi Pemasaran Info promosi, bonus, dan update platform |
Kontak, preferensi | Persetujuan |
| Kepatuhan Regulasi Pelaporan kepada otoritas yang berwenang |
Semua data relevan | Kewajiban hukum |
Kamu berhak untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan saja dengan mengubah preferensi di pengaturan akunmu atau menghubungi tim dukungan kami.
Shio23 menggunakan infrastruktur server kelas enterprise yang berlokasi di pusat data bersertifikat dengan standar keamanan fisik dan digital tertinggi. Semua data disimpan dalam lingkungan yang terlindungi dengan berlapis-lapis sistem keamanan:
Shio23 menyimpan data pribadi member selama akun aktif dan untuk periode tertentu setelahnya sesuai kewajiban hukum dan regulasi. Secara umum:
Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi memengaruhi data pribadimu, Shio23 berkomitmen untuk memberitahumu dalam waktu yang wajar sesuai persyaratan regulasi yang berlaku, beserta langkah-langkah yang sudah dan akan kami ambil untuk mengatasi situasi tersebut.
Audit Keamanan Berkala: Sistem keamanan Shio23 diaudit secara rutin oleh pihak ketiga independen untuk memastikan tidak ada celah yang dapat mengancam keamanan data member.
Shio23 tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi member kepada pihak mana pun untuk tujuan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu yang sangat terbatas, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak ketiga yang terpercaya:
Jaminan Perlindungan: Semua pihak ketiga yang menerima data member dari Shio23 diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan data tersebut dan hanya menggunakannya sesuai tujuan yang telah disepakati, serta tunduk pada standar keamanan yang setara dengan yang kami terapkan.
Sebagai member Shio23, kamu memiliki hak-hak penuh atas data pribadimu. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi penggunaan hak-hak ini dengan mudah dan responsif:
Kamu berhak meminta salinan lengkap data pribadi yang kami simpan tentangmu kapan saja.
Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi, kecuali data yang wajib kami simpan untuk kepatuhan hukum.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Kamu dapat keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja tanpa perlu memberikan alasan.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta kami membatasi pemrosesan data pribadimu sementara waktu.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim dukungan Shio23 melalui live chat atau email di [email protected]. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu maksimal 30 hari kalender.
Shio23 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi situs kami.
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas dan pengalaman bermain di platform Shio23. Untuk panduan cara mengatur cookie di berbagai browser, kunjungi halaman bantuan browser yang kamu gunakan.
Shio23 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang belum mencapai usia minimum tersebut.
Jika kami menemukan atau mendapat laporan bahwa data pribadi seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:
Jika kamu adalah orang tua atau wali yang mencurigai anakmu telah mendaftar di Shio23, segera hubungi tim dukungan kami untuk penanganan cepat dan penghapusan data.
Dalam rangka memberikan layanan yang optimal, data pribadimu mungkin disimpan atau diproses di server yang berlokasi di luar negara asalmu. Shio23 berkomitmen bahwa setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan perlindungan yang memadai.
Langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi data dalam transfer lintas batas meliputi:
Dengan menggunakan layanan Shio23, kamu menyetujui transfer data pribadimu ke yurisdiksi lain yang diperlukan untuk operasional platform, dengan jaminan perlindungan penuh sebagaimana dijelaskan di atas.
Shio23 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik privasi kami, persyaratan regulasi yang berlaku, atau perkembangan teknologi yang relevan.
Setiap kali ada perubahan yang signifikan pada kebijakan ini, kami akan memberitahu kamu melalui:
Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terkini dari kebijakan. Kami sangat menyarankan kamu untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
Melanjutkan penggunaan layanan Shio23 setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuanmu terhadap kebijakan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang ada, kamu berhak menutup akunmu.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi tim privasi Shio23:
[email protected]
Respons dalam 1x24 jam kerja
Tersedia langsung di platform
Aktif 24 jam, 7 hari seminggu
Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dan permintaan terkait privasi dengan serius dan dalam waktu yang wajar. Tim privasi kami siap membantu memastikan hak-hakmu terpenuhi.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan member seputar privasi dan perlindungan data di Shio23.